Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

6,7%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

6,7%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Limpeza e Lavagem Automóvel

1 HeyWash 37.6

2 Elefante Azul 31.8

3 Starwash 30.7

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IMO AUTO Lavagens - Danos no pára choques

Maria Patriarca apresentou a reclamação

30 de maio 2017

Após uma lavagem automática verifico que um dos rolos ao passar pelo para choques fez com que uma das tiras torce-se uma ponta deste, o que deixou aquela zona bastante danificada, sem tinta e com a marca do efeito. Os rolos, uma vez que são constituídos por tiras, estas podem agarrar indevidamente zonas salientes, com a forca de rotação, acontece que ate se soltar agarra e danifica o que agarra.

Data de ocorrência: 30 de maio 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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