IMO AUTO Lavagens - Reclamação

No dia 7/09/2024 dirigi-me a um posto IMO em Aveiro a fim de lavar o meu carro, tendo usado a aplicação como mostro em anexo. A minha questão prende-se com o facto de não me ter sido efetuado o desconto como deveria ter sido, mesmo eu tendo alertado duas vezes o colaborador. Deveria ter-me sido descontado 1€ conforme indicava na aplicação e deveria ter pago apenas 6,50€ e não 7,50€ como aconteceu. Pois após 3 lavagens é dado 1€ de desconto e eu estava já na 4a lavagem. Peço assim que esta questão possa ser resolvida da melhor forma, visto não ser justo ser anunciado uma informação na aplicação e depois a mesma não ser praticada, tratando-se assim de publicidade enganosa.

Fico aguardar uma resposta.