Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Imparaveláxia Lda
  • 224059753
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Pinto Bessa, nº 522, R/C Centro Esquerdo
    4300-428 Porto
  • geral@imparavelaxia.pt

Imparaveláxia - Péssimo atendimento

Sem resolução
Leopoldo A.
Leopoldo A. apresentou a reclamação
22 de setembro 2016

Solicitei o conserto de um varão do estore do meu quarto. Foi feito o orçamento para reposição da peça. Entretanto, foi instalada uma peça inadequada (visivelmente usada e com remendos). No dia seguinte a peça partiu-se. Foi chamado novamente o técnico, que fez um "remendo" com um arame... Mais uma vez, no dia seguinte, partiu-se... Chamei novamente o técnico e ele disse-me: "estou com muitos serviços a fazer... talvez demore para poder ir a sua casa...". Enfim, passaram-se 24dias que paguei pelo serviço e continuo sem poder elevar o estore. Para mim ficou bastante claro uma das duas hipóteses: ou o técnico NÃO SABE fazer o conserto ou fui ROUBADO.

Data de ocorrência: 22 de setembro 2016
Imparaveláxia
7 de outubro 2016
Foi pedida a peça de substituição imediatamente após o segundo contacto do cliente, peça esta que vem do exterior e não existia em stock no fornecedor à data do pedido, tendo chegado, o cliente foi contactado para resolução do problema, sem qualquer custo para este.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.