Imperio da Flor

Flor do Vale - Decoração e Flores, Unipessoal Lda

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Marca do Mês
Abril 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Floristas, Hortos e Cultivo

Telefone: 21 813 0579

Morada
Rua Vale de Santo António nº4
Lisboa

E-mail
geral@imperiodaflor.pt

Website
http://www.imperiodaflor.pt

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Imperio da Flor
Imperio da Flor respondeu à reclamação de Fernando Alves
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Imperio da Flor

Imperio da Flor - Estafa

Caro Luis

Informa que este pagamento que efetuou utiliza a tecnologia 3DSecure, o que significa que antes de ser processada no seu cartão, além da introdução dos dados de cartão, existiu uma 2ª ação de aceitação, através do telemóvel associado á sua conta cartão.

Não obstante, o nosso cliente, solicitou a devolução deste pagamento para esse mesmo cartão. Devolução essa, processada pela easypay.

O processamento é executado, ou seja, há uma comunicação que parte da easypay, passa pela Visa e Mastercard e acaba no seu banco, sendo que o crédito na sua conta cartão fica finalizado após alguns dias, ou no pior dos cenários, algumas semanas, porém, não é comum.

Agradecemos que fique atento ao saldo de cartão de crédito, e caso até meados da próxima semana, o valor não estiver ainda creditado, não hesite em voltar a contactar.

Relativamente a sua entrega os nossos estafetas estão a recusar ir entregar flores nos funerais por razões segurança.

Obrigado

Imperio da Flor
Imperio da Flor respondeu à reclamação de Sergio Ferreira
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
Imperio da Flor

Imperio da Flor - Reclamação

Boa Tarde.

O seu processamento encontra se concluído e dentro dos prazos legais.
--
Com os melhores agradecimentos, subscrevo-me com muita consideração.

A equipa
Flor do Vale Lda / imperiodaflor.pt

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