Imperio da Flor
Imperio da Flor
Floristas, Hortos e Cultivo
Performance da Marca
58.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
68,5%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
3 Planeta Huerto 66.5
...
Imperio da Flor58.6
Flor do Vale - Decoração e Flores, Unipessoal Lda

Imperio da Flor - Não entregaram as flores

Resolvida
Fernando Ramos
Fernando Ramos apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2020
No dia 12 de fevereiro, fiz encomenda de 1 Ramos de Rosas (48€), fiz o pagamento , paguei para fazerem entrega de Flores no dia 14 de Fevereiro, e nem entregaram as Flores, e nem me devolveram o dinheiro. Hoje ja Sao 26.....Nao me atendem o telefone, ninguem me diz nada.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2020
Imperio da Flor
Imperio da Flor
27 de fevereiro 2020
Boa Tarde.

A reclamação foi respondida...

A devolução foi efectuada....

Ambos dentro dos prazos legais.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #37013320
877 visualizações
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Comentários
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Resolvida