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Império Multimédia
Império Multimédia respondeu à reclamação de Hugo Pinheiro
há 4 semanas
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Império Multimédia - Devolução
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Bom dia. "Você enviou o artigo para agilizar o processo, se pretendia a recolha de forma a não ter custos teria de ser solicitada, pois aí seria paga pela nossa empresa. Ou até mesmo o Kuantokusta que também faz esse mesmo serviço, mas tem de ser solicitado por eles igualmente, não se pode retirar dinheiro da empresa sem ter uma fatura justificativa. Você recebeu o dinheiro na totalidade desta sua encomenda, incluindo os portes de envio que pagou inicialmente". Bom dia e obrigado.

Império Multimédia
Império Multimédia respondeu à reclamação de Hugo Pinheiro
há 1 mês
Em tratamento
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Império Multimédia - Devolução
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Bom dia. A caixa quando a coloquei dentro da outra caixa estava sem qualquer marca como visível na sua foto, portanto volto a dizer que provavelmente foi danificada durante o transporte. Peço desculpa mais uma vez pelo sucedido. A ideia de você fazer o envio era facilitar e agilizar o processo, pois as recolhas demoram sempre mais uns dias, e não se consegue marcar data e hora certa. Bom dia e obrigado.

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