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Império Multimédia - Substituição da Cadeira Alfa Gammer Vega por defeito

Resolvida
10045817
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paulo dias apresentou a reclamação

Bom dia.
Comprei uma cadeira Alfa Gammer Vega , no dia 20-04-2017 ,que só recebi no dia 22-04-2017, em 14-05-2017, partiu-se num dos encaixes de plastico onde encaixa a roda o que impossibilita o seu uso. A cadeira nem 10 dias seguidos tem de uso continuo .
A cadeira custou-me 188,90 mais o porte 194,90 total da factura.
Liguei a Loja por mail no dia 14-05-2017 dia em que a cadeira se partiu, disseram-me que iam contactar a marca pois já era a 3º caso que tinham tido de cadeira defeituosas na base de encaixe das rodas.
Até hoje tenho uma cadeira de 200 encostada a um canto e o meu filho sentado num banco improvisado.

A cadeira foi comprada no dia 20-04-2017 com fatura ft2017/8443

24 Mai2017
paulo dias alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

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Pedro Afonso

Boa Tarde. Sr. Paulo, tal como informado por telefone e email, o distribuidor aguarda a peça para podermos efectuar a troca. Assim que esteja disponível contactamos para resolver o seu caso. Se preferir, poderá devolver a cadeira que faremos a devolução do valor total.