Imprensa Nacional Casa da Moeda

Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.

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Imprensa Nacional Casa da Moeda - Atraso envio cmt

Resolvida
41326520
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Américo Nunes apresentou a reclamação

Exmos Senhores,
Dei entrada do meu processo de primeira emissão do cmt no dia 3 de Março no imt do Porto e até à presente data não o recebi, estando impedido de exercer a minha actividade profissional por falta do cartão físico.
Perante tanta demora contactei o imt e fui informado que o meu pedido já tinha seguido em Março para a casa da moeda, que procederá a emissão e envio do cartão.
Razão a qual presto a presente reclamação, que me foi dito inicialmente que receberia o cartão em três semanas.
09 Jun2020
Imprensa Nacional Casa da Moeda adicionou uma resposta

Bom dia,

Informe por favor qual o numero do CMT, para podermos verificar o estado do processo.

Cumprimentos,
INCM

16 Jun2020
Américo Nunes adicionou uma resposta

Boa tarde,
Obrigados por terem respondido, mas como é a primeira emissão do cmt não tenho informação do número.

17 Jun2020
Imprensa Nacional Casa da Moeda adicionou uma resposta

Bom dia,

informo que o numero do seu cartão é o 124651, e o seu processo entrou na INCM dia 14 de junho, com data prevista de expedição dia 22 de junho, com o registo CTT RA964991943PT.

Quanto ao motivo do atraso, a INCM é alheia a essa situação, pelo que deverá entrar em contacto com o IMT para obter esclarecimentos.

Cumprimentos.
INCM

24 Jun2020
Américo Nunes alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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