Imprensa Nacional Casa da Moeda Marca Recomendada

Institutos Públicos

Performance da Marca

72.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

98%

Tempo Médio de Resposta

81,8%

Taxa de Solução

62,2%

Média das Avaliações

64,5%

Taxa de Retenção de Clientes

68,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.3

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.2

...

Imprensa Nacional Casa da Moeda72.7

Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.

217810700
Chamada para a rede fixa nacional
Av. António José de Almeida
1000-042 Lisboa
reclamacoes@incm.pt

Imprensa Nacional Casa da Moeda - Atraso na entrega da carta de condução

Wagner apresentou a reclamação

27 de janeiro 2020

Dei entrada no IMT para a troca de minha carta de conducao no dia 20/11/2019. Depois de muitas brigas o IMT liberou a minha carta para INCM para entao ser confeccionada no dia 12/01/2020 e om prazo de entrega seria no dia 20/01/2020. Acontece que a maquina de envelopagem quebrou e ainda estou no aguardo da entraga da mesma que esta sendo feita de forma manual. Ate a presente data nao recebi nada e nem se quer nenhuma informacao a mais consegui receber. Isto eh uma falta de vergonha e falta de profissionalismo dos orgaos publicos em Portugal.

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020

Imprensa Nacional Casa da Moeda

30 de janeiro 2020

Bom dia,
O seu documento foi expedido a 28/01/2020, pelo código de registo RA961601723PT, e já se encontra entregue segundo o site dos CTT.
Lamentamos o transtorno causado.
Cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida