Imprensa Nacional Casa da Moeda

Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.

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Institutos Públicos

Telefone: 217810700

Morada
Av. António José de Almeida
1000-042 Lisboa

E-mail
dcm@incm.pt

Website
https://www.incm.pt

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Imprensa Nacional Casa da Moeda - Carta de condução em personalização indefinidamente

Resolvida
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Rodrigo Luiz apresentou a reclamação

Prezados senhores,

Dei entrada no meu processo de troca de carta de condução estrangeira no dia 2 de abril no IMT do PORTO. Até o momento ainda não recebi a carta na minha residência, em consulta ao IMT foi me informado o número do meu documento e que este se encontra aguardando apenas a personalização junto a INCM, razão a qual presto a presente reclamação. Me foi dito inicialmente que receberia o documento até a primeira semana de maio.

Estou impedido de exercer atividade laboral por não possuir este documento físico.

Qual a previsão de receber a carta de condução? Se possível passam o código dos correios quando este for enviado.
11 Mai2020
Imprensa Nacional Casa da Moeda adicionou uma resposta

Bom dia,

A sua carta de condução irá ser expedida hoje pelo código de registo CTT RA964120990PT.

Lamentamos todo o transtorno causado.

Cumprimentos.

11 Mai2020
Rodrigo Luiz adicionou uma resposta

Senhores,

Conforme imagem em anexo não consta nenhum objeto com o código mencionado por vossa senhoria.

Poderia verificar novamente a situação?

Obrigado!


12 Mai2020
Rodrigo Luiz alterou o estado para Resolvida
12 Mai2020
Rodrigo Luiz avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Obrigado, chegou hoje a carta.

17 Jun2020
Imprensa Nacional Casa da Moeda adicionou uma resposta

Bom dia,

Conforme informação dos CTT, o documento foi entregue a 12-5-2020:

Nº de Objeto Produto Data Hora Estado Info
RA964120990PT 12/05/2020 11:44 Objeto entregue [-]Info
Hora Estado Motivo Local Recetor
terça-feira, 12 Maio 2020
11:44 Entregue - Centro de Entrega 4445 - Ermesinde RODRIGO
07:37 Em distribuição - Centro de Entrega 4445 - Ermesinde -

Cumprimentos,
INCM

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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