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Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. António José de Almeida
1000-042 Lisboa - reclamacoes@incm.pt
Imprensa Nacional Casa da Moeda - Envio dua
Sem resolução
Bruno Monteiro apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2021
Boa noite,já faz um ano e ainda não recebi o DUA da minha scooter Peugeot Vivacity 50(40-FG-17).
Soube hoje que houve um engano e foi para trás (Imprensa Nacional-casa da Moeda) e teria e pedir para vocês enviarem novamente. Tive um acidente e preciso do documento em meu nome,o qual ainda não tenho há um ano. A morada a receber é (Rua Conde Alto Mearim 820, 4450-029 Matosinhos)
CC:14372599
NiF:218702485
Soube hoje que houve um engano e foi para trás (Imprensa Nacional-casa da Moeda) e teria e pedir para vocês enviarem novamente. Tive um acidente e preciso do documento em meu nome,o qual ainda não tenho há um ano. A morada a receber é (Rua Conde Alto Mearim 820, 4450-029 Matosinhos)
CC:14372599
NiF:218702485
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2021
25 de fevereiro 2021
Caro Bruno Monteiro,
Antes de mais agradecemos o seu contacto.
Informamos que todo o processo de emissão e expedição do Documento Único Automóvel é da responsabilidade do IRN - Instituto dos Registos e Notariado, sendo a INCM apenas fornecedora de um serviço no âmbito desse processo, pelo que qualquer informação relativa à emissão e expedição destes documentos deve ser solicitada a essa entidade.
Solicitamos que entre em contacto com IRN_RNPC DUA através do telefone 2011 950 500, selecione o Documento DUA e forneça a matrícula respetiva.
Esta situação foi também comunicada ao IRN - Instituto dos Registos e Notariado, para conhecimento.
Obrigada.
Cumprimentos,
Joana Vieira
Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S.A.
Direção Comercial e de Marketing
Antes de mais agradecemos o seu contacto.
Informamos que todo o processo de emissão e expedição do Documento Único Automóvel é da responsabilidade do IRN - Instituto dos Registos e Notariado, sendo a INCM apenas fornecedora de um serviço no âmbito desse processo, pelo que qualquer informação relativa à emissão e expedição destes documentos deve ser solicitada a essa entidade.
Solicitamos que entre em contacto com IRN_RNPC DUA através do telefone 2011 950 500, selecione o Documento DUA e forneça a matrícula respetiva.
Esta situação foi também comunicada ao IRN - Instituto dos Registos e Notariado, para conhecimento.
Obrigada.
Cumprimentos,
Joana Vieira
Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S.A.
Direção Comercial e de Marketing
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