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Performance da Marca
81.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
77,7%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
62,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
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Filtrar por:
Leandro Abud Miguel Jacob
Leandro Jacob
9 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Troca carta brasileira pela portuguesa

Olá, estou abrindo essa reclamação, pois já mandei e-mail, ja preenchi o formulário no site e nada de me responderem.. Fiz a troca da carta de condução Brasileira…

Em tratamento
Patricia Sieber Padilla
Patricia Padilla
9 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Demora certificado motorista tvde

Aguardo a guia provisória do certificado de motorista TVDE, há 8 dias e sem nenhuma resposta do IMT

Em tratamento
Mauro Pedroso
Mauro Pedroso
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Troca carteira cplp - 2 reclamaçao ainda sem resposta

Apos ter feito a primeira reclamaçao sobre os documentos ja enviados por email, recebi por aqui a mensagem que era para acessar um link . Neste link eu poderia…

Em tratamento
Luiz
Luiz
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Carta de condução

Irá completar 12 meses, isso mesmo, um ano que fiz a troca da minha carta brasileira para portuguesa, e até hoje não tive nenhuma notícia da minha carta, entro…

Em tratamento
Aline Rosa
Aline Rosa
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Troca da cartão de condução

Venho por meio desta manifestar a minha extrema insatisfação com o serviço prestado pelo IMT no que diz respeito ao processamento do meu pedido de troca de carta…

Em tratamento
ANILOYSE DO NASCIMENTO AURÉLIO
ANILOYSE AURÉLIO
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Certificado de motorista tvde

Boa tarde! Foi efectuado um pedido de licença para motorista de tvde, na qual foi-me informado que irei receber o certificado e a guia pelo meu email. Mas até a…

Em tratamento
Jorge Macedo
Jorge Macedo
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Homologação

Exms Senhores: Em janeiro de 2023, logo nos primeiros dias, recebi um veículo de clássico vindo dum país da UE. Tratei logo da legalização, paguei todos os impostos.…

Em tratamento
Roman Voronin
Roman Voronin
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Atraso inaceitável na emissão da carta de condução

Venho por meio desta manifestar a minha extrema insatisfação com o serviço prestado pelo IMT no que diz respeito ao processamento do meu pedido de troca de carta…

Em tratamento
Janiel Medeiros
Janiel Medeiros
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Troca da carta de condução

Fiz o procedimento de troca de carta de condução no site do IMT e esperei um email para agendar a data da troca. Após muito tempo sem nenhuma atualização, recebi,…

Em tratamento
Patricia Sieber Padilla
Patricia Padilla
8 de junho 2023
Em tratamento
IMT - Certificado motorista tvde

Aguardando o retorno do IMT sobre a guia provisória do Certificado Tvde. Sem trabalhar, aguardando esse documento.

Em tratamento