Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,7%

Média das Avaliações

56,4%

Taxa de Retenção de Clientes

68%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.2

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - 8 meses depois...

André Moreira apresentou a reclamação

22 de março 2019

Após perto de 8 meses á espera de uma resposta decidi apresentar o meu descontentamento.
No dia 14 de agosto de 2018, desloquei-me até ao IMT de Lisboa na Avenida Elias Garcia nº103 e lá fiz a inscrição para autoproposta para fazer a carta de condução AM, desse dia até ao dia de hoje tenho vindo a contactar mensalmente e apresentei algumas outras queixas neste portal que foram ignoradas.
Quando contacto dizem sempre "está a aguardar marcação" essa mesma marcação de exame teórico que espero a aproximadamente 8 meses.

Só queria saber, qual é a data provável da marcação?

Data de ocorrência: 22 de março 2019

IMT

22 de março 2019

Exmo(a) André Mauro Sanches Tavares Moreira,

Agradecemos a sua exposição nr. 26919019 no dia 2019-03-22 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

25 de março 2019

Bom Dia,

Iremos proceder ao fecho deste pedido, devido á existência neste Portal, de uma solicitação com os mesmos requisitos.

Com os melhores cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador