IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Agendamento imt

Resolvida
Mauricio Henn
Mauricio Henn apresentou a reclamação
9 de setembro 2020
Fazem cerca de duas semanas que tento, todos os dias contacto com o IMT para efectuar um agendamento para troca da carta de condução e não obtenho sucesso. Ligo todos os dias para os números disponíveis e nunca é atendido. Tão pouco respondem os e-mails. Meu prazo para a troca está a acabar e nem sequer tenho o agendamento. Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
IMT
9 de setembro 2020
Exmo(a) Mauricio Henn,

Agradecemos a sua exposição nr. 46112320 no dia 2020-09-09 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Mauricio Henn
11 de setembro 2020
Ainda não obtive retorno.
Mauricio Henn
22 de setembro 2020
Continuo no aguardo do agendamento.
IMT
30 de novembro 2020
Exmo(a) Mauricio Henn,

Consideramos que a sua exposição se encontra resolvida.
Estamos, no entanto disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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