IMT - Aguardar uma resposta de 2 reclamações

boa noite venho por este meio pedir uma resposta , pois fiz duas reclamações no livro de reclamações do ACP na qual me disseram que seria o imt a responder e já passaram 2 messes e ainda não obtive nenhuma resposta a verdade é que tenho de acabar de tirar a minha carta de condução e sem esta resposta do imt não consigo dar por concluída .
Aguardo uma resposta breve se possível , pois no livro de reclamações do acp diz para esquecerem o caso ,o caso que foi uma examinadora a chumbar-me em um exame de condução sem a mesma saber aonde estava (localização) e me dizer que fiz uma contraordenação muito grave na qual não o fiz , mas mesmo assim me fez levar o carro ate a porta do acp .