Desloquei-me ao IMT no dia 17/05/2019 para efeitos de levantamento da minha carta condução.
Cheguei por volta das 9h e só obtive senha às 9h41. Como estou grávida, foi me atribuida a senha PG 3. A G era para efeitos de "Levantamento da carta de condução" e a PG para o mesmo, mas para os prioritários, que era o meu caso.
Quando finalmente cheguei à sala de espera reparei que no quadro eletrónico ( isto por volta das 9:45h ) ainda não tinha sido chamado ninguém nem para a senha G nem para a da PG.
Continuei à espera e qual não é o meu espanto quando chamam a Senha G 3. Ou seja, o mesmo número que eu mas NÃO PRIORITÁRIO. Isto por volta das 10h30.
Quando confrontei a senhora que atendia o respetivo balcão - o balcão 7,que nem se encontrava devidamente identificada, ao contrário das colegas, que tinham placa com o nome, a justificação que me deu foi que " era o sistema que automáticamente chamava e que ela não podia intervir" . Coloquei questões mas a senhora ignorou-me e continuou a atender a pessoa da senha G3.
Coincidência ou não, sou chamada logo a seguir.
A minha questão é, como é que a pessoa com o mesmo número que eu, para o mesmo assunto ( só havia a senha G e PG para levantamento da carta de condução), sendo eu prioritária, é atendida primeiro que eu? Para que serve então este tipo de atendimento?
Vou aproveitar para comentar à cerca do prórprio espaço fisico . A sala de espera é demasiado pequena para tanta gente. As pessoas íam saindo e entranto e acabavam por se "atropelar" umas às outras. Não têm condições.
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