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Performance da Marca
87.8
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Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
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100%
Taxa de Solução
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Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
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  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Atraso na entrega da carta de condução

Resolvida
Cristiano Salgado
Cristiano Salgado apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Tendo sido aprovado no exame prático de condução no dia 5 de dezembro, continuo no aguardo de receber a carta em casa no dia 27 de janeiro, sendo que a licença de 60 dias está praticamente a expirar.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
IMT
27 de janeiro 2020
Exmo(a) Cristiano Salgado,

Agradecemos a sua exposição nr. 36072120 no dia 2020-01-27 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
27 de janeiro 2020
Bom Dia,

Somos a informar que foi reencaminhado , este pedido aos serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
Cristiano Salgado
28 de janeiro 2020
Fico no aguardo de resposta, obrigado.
IMT
29 de janeiro 2020
Bom Dia,

Somos a informar que a carta se encontra emitida pelos nossos serviços, tendo como previsão de entrega , via CTT , na morada indicada , a partir de 07-02-2020.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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