Ranking na categoria
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
-
O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
-
210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Atraso na entrega da carta de condução
Resolvida
5/10
Joana Metelo apresentou a reclamação
1 de abril 2019
Bom dia,
Realizei o meu exame de condução pelo IMT no dia 22/02/2019 ao qual fui aprovada, no mesmo dia fiz o pedido de emissão para o qual paguei o respetivo valor de emissão e foi-me indicado que a carta demoraria a chegar em cerca de 15 dias por correio registado.
Face à presente data, e dado que ainda não foi rececionado nenhum documento, gostaria de obter um ponto de situação de maneira a saber se terei de solicitar a renovação da Licença.
Realizei o meu exame de condução pelo IMT no dia 22/02/2019 ao qual fui aprovada, no mesmo dia fiz o pedido de emissão para o qual paguei o respetivo valor de emissão e foi-me indicado que a carta demoraria a chegar em cerca de 15 dias por correio registado.
Face à presente data, e dado que ainda não foi rececionado nenhum documento, gostaria de obter um ponto de situação de maneira a saber se terei de solicitar a renovação da Licença.
Data de ocorrência: 1 de abril 2019
1 de abril 2019
Exmo(a) Joana Metelo,
Agradecemos a sua exposição nr. 27093419 no dia 2019-04-01 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 27093419 no dia 2019-04-01 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
1 de abril 2019
Bom Dia,
Face ao exposto somos a informar que a carta se encontra devolvida nos nossos serviços , pelos CTT desde 21-03-2019.
Solicitamos que se dirija aos nossos balcões , afim de proceder ao seu levantamento.
Com os melhores Cumprimentos
Face ao exposto somos a informar que a carta se encontra devolvida nos nossos serviços , pelos CTT desde 21-03-2019.
Solicitamos que se dirija aos nossos balcões , afim de proceder ao seu levantamento.
Com os melhores Cumprimentos
Joana Metelo avaliou a marca
9 de abril 2019
Resposta muito rápida, mas muito vaga. Após receção da resolução já me dirigi a dois balcões do imt e ninguem me consegue resolucionar o problema. A grande dificuldade na resolução deve-se ao facto de eu indicar que não houve tentativa de aviso por parte dos ctt e que como não me contento com o facto de ter de pagar a 2a via da emissão da carta, fico sempre coma o assunto pendente.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.