IMT - Atraso na entrega do livrete

No dia 29 de Outubro o meu carro chumbou na inspeção porque as películas nas estavam legalizadas. De mencionar que comprei o carro recentemente e desconhecia essa informação. O livrete foi enviado ao stand para a legalização, stand esse situado em santo Tirso, Porto. Passado alguns dias fui informado que finalmente o livrete já havia sido enviado no dia 11 de Novembro ao IMT e que este por sua vez iria reencaminhar para mim. Coisa que até a presente data ainda não aconteceu já acabou praticamente os 30 dias que tenho que fazer nova inspeção e não o consigo fazer sem o livrete, o que me deixa bastante perturbado por necessitar com urgência do carro. Já liguei várias vezes para o IMT SEM SUCESSO! Não sei mais o que fazer. A viatura e5um Mini Clubman de matrícula
82-RF-45 de 29-10-2010. Por favor respondam-me com alguma urgência. Obrigado.