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Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
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IMT - Atraso na marcação de exame prático de condução

Resolvida
David Almeida
David Almeida apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Em junho de 2022 foi apresentado junto do imt de Beja pedido de exame prático de condução de motociclos. 8 meses depois ainda aguardo para ir a exame!
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
IMT
6 de fevereiro 2023
Exmo(a) David Almeida,

Agradecemos a sua exposição nr. 88323323 no dia 2023-02-06 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
11 de fevereiro 2023
Exmo. Sr.

Informamos e esclarecemos que a marcação de provas práticas se encontra sujeita a uma demora superior ou que desejaríamos, devido à sua elevada solicitação.

Assim que as provas são marcadas os requerentes são notificados da data, hora e local da sua realização.

Pode acompanhar as provas pendentes de marcação em https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiODk0YTUyOGYtNmQ2Ny00YTcwLWE0MjYtZTE4Y2EyMTNhYmQ0IiwidCI6IjAzMDljNzFiLWFkMjUtNDEwMS05OGFmLTQ2NDQ2NjY2MjU3NSIsImMiOjh9

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
7 de fevereiro 2023

O meu problema é o mesmo, só que isso ocorreu em maio de 2022, nunca obtive resposta do IMT para fazer tais exames, e em dezembro recebi um email dizendo que minha carta havia sido emitida, quando chegou vi a surpresa, apenas as categorias A1 e A2, agora estou tendo uma dor de cabeça enorme para obter a categoria A, como a lei mudou e já não é mais preciso fazer exames, “eles” simplesmente emitiram a carta faltando a categoria que eu mais preciso.