Performance da Marca

83.6

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,1%

Média das Avaliações

56,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 85.5

2 IMT 83.6

3 Comissão Nacional de Eleições 68.8

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Atraso na renovação da carta de condução

Vitor Valverde apresentou a reclamação

25 de março 2015

Pedi a renovação da minha carta de condução na loja do cidadão das Laranjeiras em Lisboa no Dia 20 de Fevereiro de 2014 e até hoje ainda não me foi enviada a nova carta já fiz dois pedidos (por Email para o IMTT) para me informarem dos motivos e não me dão resposta.

Data de ocorrência: 25 de março 2015

Vitor Valverde

22 de abril 2015

Finalmente recebi hoje dia 22 de Abril de 2015 e passados 14 meses e dois dias após o pedido de renovação a minha carta de condução.

Esta reclamação foi considerada resolvida