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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,8%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Atraso na resposta

Sem resolução
Rogério Moreira
Rogério Moreira apresentou a reclamação
9 de agosto 2021
Há um mês que fiz o pedido de autorização para dirigir, recebi um e-mail que em breve seria contactado pelo o IMT e até agora nada.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
IMT
10 de agosto 2021
Exmo(a) Rogério Moreira,

Agradecemos a sua exposição nr. 63351221 no dia 2021-08-10 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Rogério Moreira
18 de agosto 2021
Aguardando uma resposta do IMT.
Rogério Moreira
1 de setembro 2021
Aguardando uma resposta.
Rogério Moreira
8 de setembro 2021
Estou a esperar uma resposta do imt desde do dia 9 de agosto.
Rogério Moreira
20 de setembro 2021
Ainda estou esperando uma resposta do imt.
Rogério Moreira
18 de outubro 2021
Contínuo sem resposta.
Rogério Moreira
4 de novembro 2021
Sem resposta.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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