Venho por meio desta reclamar da enorme demora em se completar o processo da minha troca de carta de condução. O processo de troca da minha carta de condução Canadiana se iniciou em Maio de 2022 (já se passando quase um ano) e até agora não recebi a carta Portuguesa.
Todas as taxas e documentos já foram apresentados e nenhuma informação concreta foi passada pelo IMT. Já liguei diversas vezes, e nunca consigo saber o real motivo do atraso. Já tive de renovar o documento provisório em Faro (que me permite conduzir), e mesmo estando lá não conseguiram me apresentar o motivo da demora. Apenas me disseram que em algumas semanas iria receber a carta, e ainda espero...
Obrigado pela atenção e espero que isto seja solucionado o mais breve possível pois preciso da minha carta de condução Portuguesa para motivos de trabalho e viagens.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2023
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