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IMT - Atraso no envio de documentação ao IRN para registo propriedade

Resolvida
1/10
Helder Miguel Vieira Dias
Helder Dias apresentou a reclamação
3 de dezembro 2021
No dia 15 de Setembro de 2021, foi entregue na delegação do IMT em Santarém, a DAV definitiva e toda a documentação requerida para o processo de atribuição de matricula, bem como o pagamento do valor requerido, como sabem a DAV tem um periodo de validade de 60 dias, que se destinam ao cidadão entregar a documentação junto do IMT e este por sua vez enviar ao IRN para registo de propriedade, pelo que não se compreende que passados 79 dias da entrega de documentos no IMT de Santarém, não tenham enviado nada ao IRN nem dado qualquer resposta sobre o assunto.
Tentei contato pela linha de apoio por diversas vezes (muitas) mas nada mais dizem que não podem fazer nada e só dizem que o processo esta em aberto em Santarém, para aguardar, mandei Email, conforme sugerido pelos assistentes da linha de apoio, mas não obtive qualquer resposta.
Agradeço máxima urgência no envio da documentação, pois não faz sentido que tenha de estar privado da utilização da viatura o que me acarreta prejuízos avultados.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2021
IMT
3 de dezembro 2021
Exmo(a) Helder Miguel Vieira Dias,

Agradecemos a sua exposição nr. 68069921 no dia 2021-12-03 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Helder Miguel Vieira Dias
Helder Dias avaliou a marca
13 de dezembro 2021

Neste portal, tal como aos emails ninguém respondeu, tive de perder um dia e deslocar-me aos serviços de santarém para darem andamento ao processo, nada existia em falta, apenas dizem que estão atrasados ..... depois de me deslocar deram andamento ao processo. Quanto á questão, se voltaria a fazer negocio, temos de responder que sim, infelizmente não existe alternativa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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