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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Atraso no processo

Sem resolução
Sidercilia alves Correia
Sidercilia Correia apresentou a reclamação
16 de maio 2022
Bom dia ! Quero mais uma vez expressar minha insatisfação aqui . Sou brasileira/portuguesa e nunca pensei que teria um problema enorme assim pra trocar minha carta condução , número meu pedido 300000715, agora me pedem que a direção está fora Portugal,já fiz alteração e por último não consigo mais enviar o comprovante com a alteração,aparece me que tenho 3 pedidos com
Meu NIF. Sinceramente já não sei o que fazer
Data de ocorrência: 16 de maio 2022
IMT
16 de maio 2022
Exmo(a) Sidercilia alves Correia,

Agradecemos a sua exposição nr. 75241422 no dia 2022-05-16 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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