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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Cancelamento de matriculas
Resolvida
10/10
Dália Sequeira apresentou a reclamação
9 de outubro 2018
Desde Junho de 2018 que entreguei no IMT de Setúbal o processo para promover o cancelamento da matrícula de um carro que foi para o abate.
Desde Junho de 2018 que envio emails a informar que a matricula é de Outubro e como é do conhecimento daquela entidade foi entregue em Junho toda a documentação para procederem ao cancelamento da matricula.
Hoje volto ao portal das finanças em que confirmo que o veiculo se encontra ainda activo e a resposta da AT à minha solicitação foi :
"De acordo com informação da entidade competente para promover o cancelamento de matrículas, o IMT - Instituto de Mobilidade e dos Transportes,IP, nesta data a matrícula XXXX de 2000-10-02 ainda não se encontra cancelada.
Assim sugere-se que efetue o pagamento do IUC."
Será que tenho que pagar pela incompetência dos serviços que temos que demoram 4 meses a actualizarem os dados!!!
Não tenho o carro desde Junho e agora vou ter que pagar o imposto sobre uma coisa que não tenho e que entreguei a tempo e horas toda a documentação para terminar o processo
Desde Junho de 2018 que envio emails a informar que a matricula é de Outubro e como é do conhecimento daquela entidade foi entregue em Junho toda a documentação para procederem ao cancelamento da matricula.
Hoje volto ao portal das finanças em que confirmo que o veiculo se encontra ainda activo e a resposta da AT à minha solicitação foi :
"De acordo com informação da entidade competente para promover o cancelamento de matrículas, o IMT - Instituto de Mobilidade e dos Transportes,IP, nesta data a matrícula XXXX de 2000-10-02 ainda não se encontra cancelada.
Assim sugere-se que efetue o pagamento do IUC."
Será que tenho que pagar pela incompetência dos serviços que temos que demoram 4 meses a actualizarem os dados!!!
Não tenho o carro desde Junho e agora vou ter que pagar o imposto sobre uma coisa que não tenho e que entreguei a tempo e horas toda a documentação para terminar o processo
Data de ocorrência: 9 de outubro 2018
9 de outubro 2018
Exmo(a) Dália Sequeira,
Agradecemos a sua exposição nr. 22602718 no dia 2018-10-09 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 22602718 no dia 2018-10-09 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
10 de outubro 2018
Bom dia,
Mediante o pedido de esclarecimento, solicitamos a indicação da matrícula, do pedido mencionado em infra.
Com os melhores Cumprimentos
Mediante o pedido de esclarecimento, solicitamos a indicação da matrícula, do pedido mencionado em infra.
Com os melhores Cumprimentos
10 de outubro 2018
Bom dia
06-02-QJ
Ontem recebi um email dos vossos serviços a informar que a matricula encontra-se cancelada.
Acontece que a AT não tem essa informação, diz que ainda está activa.
Podem esclarecer?
Obrigada
Cumprimentos
Esta resposta tem um anexo privado
06-02-QJ
Ontem recebi um email dos vossos serviços a informar que a matricula encontra-se cancelada.
Acontece que a AT não tem essa informação, diz que ainda está activa.
Podem esclarecer?
Obrigada
Cumprimentos
Esta resposta tem um anexo privado
10 de outubro 2018
A matrícula encontra-se cancelada por nós desde 09-10-2018, com efeitos desde 19-06-2018.
Por ser ainda um processo recente, e a comunicação entre serviços, demorar cerca de 24 a 48 horas, daí ainda não ter sido rececionado pela AT.
Com os melhores Cumprimentos
Por ser ainda um processo recente, e a comunicação entre serviços, demorar cerca de 24 a 48 horas, daí ainda não ter sido rececionado pela AT.
Com os melhores Cumprimentos
Dália Sequeira avaliou a marca
10 de outubro 2018
Foi mais rápido resolver a questão por aqui do que por e-mail
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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