Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,7%

Média das Avaliações

56,3%

Taxa de Retenção de Clientes

67,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.2

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Carta de condução

Alcindo Avelino apresentou a reclamação

22 de março 2019

Eu fiz a minha carta de condução dia 14-11-2018 e disseram-me que iam mandar ela em +/- 1 mes e já se passaram 4 meses a caminho de 5 e ainda nada... Eu preciso da minha carta para trabalhar

Data de ocorrência: 22 de março 2019

IMT

22 de março 2019

Exmo(a) Alcindo Fernandes Avelino,

Agradecemos a sua exposição nr. 26902419 no dia 2019-03-22 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

22 de março 2019

Bom Dia,

Cabe-nos informar que a carta se encontra devolvida nos nossos serviços desde 31-01-2019, com o nº de registo RG364302130PT.

Por tal solicitamos que se dirija aos nossos serviços a fim de regularizar a situação.

Com os melhores cumprimentos

Alcindo Avelino avaliou a marca

1 de abril 2019

O problema foi resolvido num tempo recorde fiquei surpreendido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador