IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,6%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Carta de condução

Resolvida
André Uchôa Campos
André Campos apresentou a reclamação
6 de dezembro 2019
Boa noite !

Eu André Campos venho através desta solicitar uma atenção maior quanto à entrega da minha carta de condução , pois estou a depender da carta de condução para trabalhar.
Fiz a solicitação da troca de Título estrangeiro dia 07/08/2019 , onde apresentei a carta de condução brasileira e também certidão emitida pelo setor de trânsito brasileiro .
Já são 4 meses de espera pela carta de condução, e até agora não obtive retorno ,possuo título de residência e segurança social e estou precisando dessa carta para exercer minha função de camionista.
Já fui várias vezes ao IMT de Leiria para ter esclarecimentos sobre o atraso e o órgão só informa que devo aguardar !
Não tenho mais como aguardar ,pois necessito trabalhar !
Aguardo um retorno o mais breve.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2019
IMT
6 de dezembro 2019
Exmo(a) André Uchôa Campos,

Agradecemos a sua exposição nr. 34290319 no dia 2019-12-06 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
9 de dezembro 2019
Bom Dia,

Após consulta ao nosso sistema verifica-se impedimento para deferimento do processo de troca.

Por tal, solicitamos que se dirija aos nossos balcões a fim de ser esclarecido.

Com os melhores cumprimentos
André Campos
2 de março 2020
Bom dia !
Já fui ao balcão Imt Leiria e resolvi a pendência, porém o Imt ainda não enviou-me a minha carta de condução !Estou a 7 messes a aguardar essa Carta de condução para trabalhar.
Aguardo retorno o mais breve.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.