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IMT - Carta de condução não é enviada

Resolvida
10/10
Rodrigo Guimaraes
Rodrigo Guimaraes apresentou a reclamação
11 de setembro 2018
No dia 08/08 fui até o IMT, Delegação de Castelo Branco solicitar a troca da carta de condução Brasileira pela Portuguesa, embora eu seja portugues, minha carta de condução é Brasileiro pois lá vivi boa parte de minha vida. Já faz um mês e a carta ainda não chegou em minha morada, nem mesmo uma carta a explicar a situação. Pondero que o IMT ficou de posse de minha carta brasileira e estou a me perguntar, se necessitar viajar ao estrangeiro, em Espanha, o que devo levar em minha posse? gostaria de saber o motivo do atraso por parte do IMT, já que toda a documentação foi entregue e conferida junto ao funcionário do IMT.
Data de ocorrência: 11 de setembro 2018
IMT
11 de setembro 2018
Exmo(a) Rodrigo Guimaraes,

Agradecemos a sua exposição nr. 21827118 no dia 2018-09-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
11 de setembro 2018
Boa tarde,

Mediante o pedido de esclarecimento, cabe-nos informar , que o processo esteve a aguardar parecer das Autoridades Brasileiras, quanto á autenticidade dos dados da Carta.

Neste momento encontra-se pendente de análise técnica para deferimento.

Mal tenhamos atualizações comunicamos.

Com os melhores Cumprimentos
Rodrigo Guimaraes
11 de setembro 2018
Ok, obrigado pela rápida resposta. Portanto, a autenticidade ja está confirmada e ok? Agora está em análise pelas autoridades Portuguesas?
IMT
11 de setembro 2018
Boa Tarde,

O processo , conforme mencionado anteriormente, aguarda diferimento de análise técnica.

Com os melhores Cumprimentos
Rodrigo Guimaraes
11 de setembro 2018
Ora bem, eu percebi, mas essa análise técnica compreender quais passos para conclusão?

E outra duvida, se eu viajar a Espanha, o papel que me foi entregue pelo IMT serve como substituo a carta?
IMT
11 de setembro 2018
Boa Tarde,

Na análise técnica é comunicado o parecer, com dúvida é submetido a exame prático, se não é emitida a carta.

A guia de substituição da carta , só é válida em território nacional.

Com os melhores Cumprimentos
IMT
12 de setembro 2018
Bom dia ,

A carta foi emitida a 12-09-2018, com previsão de entrega pela Casa da Moeda a 19-09-2018, via CTT.

Com os melhores Cumprimentos
Rodrigo Guimaraes
Rodrigo Guimaraes avaliou a marca
12 de setembro 2018

IMT respondeu prontamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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