Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,6%

Média das Avaliações

56,3%

Taxa de Retenção de Clientes

68,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Cartão de condução

Imanuel freitas apresentou a reclamação

18 de maio 2020

Eu recebi a cartão de condução pero no têm a clarificação e y no comprovativo que me deram tinha as clarificação b,b1,be,c,c1,c1e,ce,d,d1,d1e,de

Data de ocorrência: 18 de maio 2020

IMT

18 de maio 2020

Exmo(a) Imanuel De freitas,

Agradecemos a sua exposição nr. 40328820 no dia 2020-05-18 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

30 de junho 2020

Exmo(a) Imanuel de Freitas,

Somos a informar que a documentação que foi entregue, AME(atestado médico eletrónico)datado de 05.03.2020 e AP(Avaliação Psicológica) datado de 05.03.2020 apenas consideram "Apto" para a condução de categoria B,C, D.

Com os melhores Cumprimentos,

Imanuel freitas

30 de junho 2020

Tenho u comprovativo n°20200306003000471 donde me foi atribuído a categoria e na cartão de condução y tenho o teste médico y certificado de avaliação psicológica que também atribuído a e

Esta reclamação foi considerada resolvida