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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Certificado motorista TVDE

Resolvida
Susana Silva
Susana Silva apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020
Deu entrada no Imtt online o pedido de Certificação de motorista TVDE no dia 07/10/2019 pela empresa Bluwalk. No dia 27/12/2019 foi dada a informação que o processo estava em análise. Já passaram três meses da data do pedido e eu não sei o que devo fazer mais.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
IMT
16 de janeiro 2020
Exmo(a) Susana Silva,

Agradecemos a sua exposição nr. 35746320 no dia 2020-01-16 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
17 de janeiro 2020
Bom Dia,

Face ao exposto , solicitamos envio de comprovativo de entrada e pagamento, nos nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos
IMT
30 de janeiro 2020
Boa tarde,

Mediante falta de resposta, e ausência de pedido em sistema, iremos proceder ao fecho deste pedido.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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