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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,6%
Média das Avaliações
56,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.4
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Code vm-e1 ( when i apply for TVDE driver certificate )

Resolvida
md jaynul alam
md alam apresentou a reclamação
6 de julho 2020
When trying to request the TVDE Driver's Certificate, the following message appears:
The required data could not be validated. If the situation persists, you can contact support via e-mail imtonline@imt-ip.pt indicating the code: VM-E1 ". The registered document was the Residence Permit.
also i notice there in system my nationality is portuguese but i'm bangladeshi. and there no any option to change the data. then i send all my documents through email.
could you please let me know how to solve this problem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de julho 2020
IMT
6 de julho 2020
Exmo(a) md jaynul alam,

Agradecemos a sua exposição nr. 42989820 no dia 2020-07-06 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
md alam
7 de julho 2020
now today something new problem .. here i give some screenshot .
IMT
17 de julho 2020
Exmo(a) MDJaynul Alam,

Informamos que foi enviado e-mail com novas orientações para que realize novo pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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