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88.3
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Óptimo
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100%
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Demora

Resolvida
Patricia
Patricia apresentou a reclamação
7 de junho 2018

Está com demora para transferência de carta de condução de estrangeiros. Como já tem essa demora, porque não extendem o papel provisório? Reduziriam o serviço dos funcionários, pois qual a razão da gente ir até o IMT de 2 em 2 meses, esperar 4 horas para ser atendido para receber um carimbó de mais dois meses no papel provisório? Além de gastar meu tempo, cria fila irrelevante, mais trabalho inútil dos funcionários... O papel provisório deveria valer até a chegada da carta definitiva.

Data de ocorrência: 7 de junho 2018
IMT
7 de junho 2018
Exmo(a) Patricia,

Agradecemos a sua exposição nr. 19419518 no dia 2018-06-07 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
10 de setembro 2018
Boa tarde,

Mediante a emissão da carta em 26-07-2018 e respetiva receção via CTT, damos como concluído este pedido.

Com os melhores Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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