IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Demora na entrega da carta

Resolvida
2/10
Rêmulo Felippe
Rêmulo Felippe apresentou a reclamação
11 de setembro 2020
Boa tarde, venho reclamar da demora na entrega da carta de habilitação, fiz no dia 8 de agosto de 2020 hoje ja é dia 11 de setembro passando-se um mês e eu trabalho com veículo, favor imt resolve essa questão se caso tiver que ir levantar no IMT favor passar o endereco.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de setembro 2020
IMT
11 de setembro 2020
Exmo(a) Rêmulo Felippe,

Agradecemos a sua exposição nr. 46244820 no dia 2020-09-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Rêmulo Felippe
25 de setembro 2020
Ok estou a aguardar.
Rêmulo Felippe
9 de outubro 2020
Então IMT nada ainda???
IMT
30 de novembro 2020
Exmo(a) Rêmulo Felippe,

De acordo com a informação constante no site dos CTT, consultado através do n.º de registo atribuído ao envio da carta de condução - RA967093539PT, a carta foi entregue em 03.09.2020.
Com os melhores Cumprimentos.
Rêmulo Felippe
Rêmulo Felippe avaliou a marca
23 de julho 2023

Não foi resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Eles não respondem, já estou a aguradar a quase um mês.

Ja estou a 3