Tendo descoberto que a minha mota tinha um número de quadro diferente do que constava no DUA (o penúltimo algarismo era diferente), contactei a empresa que trata das homologações da marca, que confirmou junto da Honda que o problema tinha ocorrido aquando da atribuição do documento original. Essa empresa tratou de todo o processo de correcção junto do IMT, tendo-me entregado uma guia (com o carimbo do IMT que indica que o pedido de alteração foi processado pelo mesmo instituto a 18 de Abril de 2019) e tendo-me informado de que o IMT lhes tinha indicado que iria efectuar o envio do documento rectificado dentro de um mês. Tendo passado quase dois meses e não tendo obtido resposta aos emails que enviei ao IMT, venho por este meio pedir que confirmem o que se passa no sentido de que o documento me seja feito chegar o mais depressa possível. Poderei deslocar-me ao IMT em Lisboa no sentido de levantar o novo DUA, caso necessário.
Estive quase 4 meses há espera de que o IMT fizesse uma correcção de um dígito no número de quadro de uma mota. As respostas que me foram dadas (ao balcão e no Portal da Queixa) foram sempre inconclusivas. Por telefone ou email nem sequer obtive resposta. O meu problema foi resolvido por ter feito pressão através de outro organismo público. A culpa desta situação não é dos funcionários do IMT nem de quem aqui responde às reclamações. É dos sucessivos governos que ainda não fizeram nada para resolver um problema que se arrasta há ANOS. Toda a gente sabe que vai ter de levantar-se às 5h da manhã e esperar horas se tiver de ir ao IMT. Toda a gente sabe que não vai ter o problema resolvido no primeiro dia. Toda a gente o sabe HÁ ANOS!!!! Espero que esta e outra mensagens sirvam para que o Estado perceba que tem de providenciar mais recursos ao IMT para que deixe de ser a vergonha que é, reflectida em inúmeras reportagens televisivas e reclamações. De que importa termos a economia a crescer com tantos turistas se o português médio não vê nenhumas mudanças positivas na sua vida??
Voltaria a fazer negócio? Não
Boa noite, muito sinceramente é vergonhoso que uma situação destas esteja há tanto tempo por resolver, sendo relativamente simples e tendo sido um erro prontamente assumido pela marca. É lastimável que no último comentário do IMT nem sequer exista um pedido de desculpas pela demora incompreensível e inaceitável de toda esta situação. Tem de existir um maior cuidado nas respostas aos cidadãos. É uma vergonha. Com os melhores cumprimentos,
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