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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Demora para concluir transferência da carta de condução
Resolvida
8/10
Jaqueline apresentou a reclamação
21 de março 2019
No dia 16/11/2018 fiz a solicitaçao de transferência da minha carta de conduçao brasileira para carta de conduçao Portuguesa.
Até a presente data não obtive qualquer retorno do processo.
Estive no IMT de Faro para revalidar o papel que substitui o titulo de conduçao,porem não foi possivel devido a ausencia de senhas disponiveis.
Portanto Ja fazem quase 6 meses do inicio do processo e estou impedida de conduzir.
Data de ocorrência: 21 de março 2019
22 de março 2019
Exmo(a) Jaqueline,
Agradecemos a sua exposição nr. 26899619 no dia 2019-03-22 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 26899619 no dia 2019-03-22 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
22 de março 2019
Boa tarde,
Relativamente ao solicitado somos a informar que:
- o processo, que deu entrada no passado dia 16 de novembro de 2018, encontra-se em análise técnica, aguardando a consulta do DENATRAN acerca da confirmação da autenticidade, das categorias para que está habilitado e da data dos respetivos exames;
- os processos são tramitados pela ordem de entrada dos respetivos pedidos no serviço, sendo que o tempo de resposta depende de maior ou menor afluência de processos motivo pelo qual não nos é possível indicar uma data de previsão para conclusão do mesmo.
Mais se informa que para revalidar a guia de substituição de carta de condução é através da senha G, e que as mesmas nunca estiveram fechadas.
Com os melhores cumprimentos,
Relativamente ao solicitado somos a informar que:
- o processo, que deu entrada no passado dia 16 de novembro de 2018, encontra-se em análise técnica, aguardando a consulta do DENATRAN acerca da confirmação da autenticidade, das categorias para que está habilitado e da data dos respetivos exames;
- os processos são tramitados pela ordem de entrada dos respetivos pedidos no serviço, sendo que o tempo de resposta depende de maior ou menor afluência de processos motivo pelo qual não nos é possível indicar uma data de previsão para conclusão do mesmo.
Mais se informa que para revalidar a guia de substituição de carta de condução é através da senha G, e que as mesmas nunca estiveram fechadas.
Com os melhores cumprimentos,
28 de junho 2019
Boa tarde,
Somos a informar que a carta de condução se encontra emitida, tendo como previsão de entrega, via CTT , na morada indicada , a partir de 01-07-2019.
Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos
Somos a informar que a carta de condução se encontra emitida, tendo como previsão de entrega, via CTT , na morada indicada , a partir de 01-07-2019.
Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos
11 de julho 2019
Não recebi minha carta de condução, até a presente data.
Já verifiquei junto ao CTT e não há nada em posse deles.
Conforme dito na resposta do IMT, seria entregue no dia 01/07.
Sendo hoje dia 11/07, dez dias depois ainda não tenho a carta de condução.
Já verifiquei junto ao CTT e não há nada em posse deles.
Conforme dito na resposta do IMT, seria entregue no dia 01/07.
Sendo hoje dia 11/07, dez dias depois ainda não tenho a carta de condução.
11 de julho 2019
Boa tarde,
Somos a informar que a carta se encontra emitida, verificando-se neste momento o atraso na impressão da mesma , devido á greve verificada pela INCM.
Por tal, contamos ter a situação regularizada , com a maior brevidade possível.
Apresentamos as nossas desculpas, pelo transtorno , mesmo que o constrangimento seja alheio aos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos
Somos a informar que a carta se encontra emitida, verificando-se neste momento o atraso na impressão da mesma , devido á greve verificada pela INCM.
Por tal, contamos ter a situação regularizada , com a maior brevidade possível.
Apresentamos as nossas desculpas, pelo transtorno , mesmo que o constrangimento seja alheio aos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos
11 de julho 2019
Mas enfim,a carta de condução se encontra onde?
Sendo emitida ou sendo enviada ?
Sejam mais verdadeiros nas respostas.
No dia 28 de junho segundo resposta de vocês a carta de condução já estava emitida e que já tinha data para entrega.
Agora dia 11 de julho a resposta de vocês é dizer que houve um atraso na emissão devido a greve.
Sejam mais coerentes nas respostas.
Sendo emitida ou sendo enviada ?
Sejam mais verdadeiros nas respostas.
No dia 28 de junho segundo resposta de vocês a carta de condução já estava emitida e que já tinha data para entrega.
Agora dia 11 de julho a resposta de vocês é dizer que houve um atraso na emissão devido a greve.
Sejam mais coerentes nas respostas.
10 de setembro 2019
Boa tarde,
Somos a informar que se encontra sob o registo RA740402885PT a expedição da carta , via CTT.
Solicitamos , por tal , que se dirija aos CTT, para a resolução deste assunto.
Com os melhores cumprimentos
Somos a informar que se encontra sob o registo RA740402885PT a expedição da carta , via CTT.
Solicitamos , por tal , que se dirija aos CTT, para a resolução deste assunto.
Com os melhores cumprimentos
Jaqueline avaliou a marca
8 de outubro 2019
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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