Estou tentando solicitar a Emissão do Certificado TVDE para Motorista já faz 2 meses, tinha um agendamento marcado para o dia 14/07 mas por motivo desconhecido foi cancelado e não me contactaram.
Tentei ligar varias vezes mas nunca atendem o telefone, envio e-mail e me orientam a fazer o pedido online, ao tentar efetuar o pedido online o sistema informa um erro com a seguinte mensagem "Não foi possível validar os dados requeridos. Caso a situação persista poderá contactar o suporte através do e-mail imtonline@imt-ip.pt indicando o código: VM-E1".
Já mandei email interno informando o erro mas nunca me retornam para dar uma resposta, tentei por todos os meio possíveis para uma solução, mas infelizmente já se passaram 2 meses e preciso trabalhar.
Por isso solicito urgentemente uma resposta para resolver esse problema de uma vez. Por gentileza verificar.
Muito obrigado
Data de ocorrência: 14 de setembro 2020
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