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  • imt@imt-ip.pt

IMT - Emissão da carta de condução

Resolvida
7/10
Antonio
Antonio apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Boa tarde, venho por este meio (último que tentarei antes de fazer uma reclamação) tentar solucionar um problema no vosso site.
Tirei a carta de condução e de seguida foi me pedido 30 euros para a emissão da carta em que apenas bastaria ir ao site do im online, fazer registo e em seguida fazer o pedido de emissão, pois bem não se trata do meu caso pois os meus dados biométricos não aparecem no site... e aparecem uma serie de erros com os seguintes códigos:

quando entro na secção dos meus dados biométricos: Código: (CIA-E4N2)

quando faço o pedido: Código: (INPUT-A08) e Código: (DATAN-E01)

venho também reforçar que antes de vir ao portal da queixa tentei entrar em contacto diversas vezes com o IMT seja pela linha de telefónica por eles disponibilizada seja por via e-mail e de nenhuma obtive resposta....
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
IMT
8 de julho 2020
Exmo(a) Antonio,

Agradecemos a sua exposição nr. 43095920 no dia 2020-07-08 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
17 de julho 2020
Exmo(a) António,

O Pedido em questão encontra-se em fase de emissão do título de condução.

A carta de condução será remetida com a maior brevidade possível para a morada indicada na Licença de aprendizagem.


Com os melhores Cumprimentos.
Antonio
Antonio avaliou a marca
25 de julho 2020

Demasiada burocracia sem necessidade, falta de sentido de obrigação quanto a resolver as coisas quando não existem reclamações

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

O mesmo se pasa comigo e não tenho qualquer resposta