A marca IMT é uma Marca Recomendada

A marca IMT é confiável?

Ótimo

75.7

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

73,7%

Média das Avaliações

55,3%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 84.9

2 IMT 75.7

3 CNIACC 75.7

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Emissão de carta de condução

Roberto Silva apresentou a reclamação

15 de maio 2025

Em 17/04/2025, solicitei renovação via on line da carta de condução categoria E , sendo que até então o processo ainda não foi concluído.
Em pesquisa no site o status continua como "em processamento".
As informações da NET indicam que em 10 dias o processo seria concluído o que não aconteceu.
Sou motorista internacional, minha carta já venceu e não posso conduzir no estrangeiro, porque a guia que substitui a carta não tem validade no estrangeiro.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de maio 2025

IMT

15 de maio 2025

Exmo(a) Roberto Silva,

Agradecemos a sua exposição nr. 133777325 no dia 2025-05-15 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Roberto Silva

29 de maio 2025

Ainda a aguardar solução, nem previsão de data existe porque sequer responderam ao questionamento

Roberto Silva está a aguardar resolução da marca