IMT - Emissão de carta de condução com dados errados

Em dezembro de 2016 recebi minha carta de condução com a data de nascimento e país erradas. Eu tentei entrar em contato com o IMT por telefone, mas sem sucesso, tbm usei o portal online, mas não recebi nenhuma confirmação do meu pedido ou resposta.

Finalmente, em março de 2017, viajo pessoalmente para Lisboa para fazer um pedido para corrigir dados. Foi-me prometido receber uma nova carta de condução, mas nunca recebi-lo. Eu estava pessoalmente novamente no escritório no início de fevereiro de 2018, onde novamente espero o dia todo e descubro que a carta de condução nunca foi emitida. Sra. Sandra Vaz fez correções dentro do sistema e disse que eu deveria receber minha licenca as 15 dias.

Mais uma vez, eu não recebi nenhuma licença, e estava no IMT novamente no final de fevereiro para descobrir que carta de condução nao esta emitida ainda, e Sra que estava trabalhando em um lugar de Sra Vaz, ao lado da mesa de reclamação não estava disposta a me ajudar com questão e disse que eu preciso vir quando sra Vaz está lá. Não recebi nenhum contato direto (telefone ou e-mail).

Além disso, em um portal on-line, não é possível escolher a Croácia como meu país, e o portal diz que não há solicitações registradas do meu lado, o que é incorreto.

Como esta é a minha primeira e única carta de condução, informações incorretas estão me causando muitos inconvenientes, especialmente fora de Portugal.