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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
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1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Emissão do certificado adr
Sem resolução
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Nuno bugalho apresentou a reclamação
30 de março 2022
Venho por este meio reclamar a demora no processo do meu certificado ADR o qual foi enviado o pedido de emissão pela entidade formadora ANTRAN no dia 24/02/2022.
Sem qualquer indicação do estado em que se encontra já tentei o contato com o call center do IMT a fim de saber o estado do processo, ao qual me foi informado que se não se consegue visualizar Online então ainda nem começou a ser tratado.
Preciso trabalhar e estou parado à espera que me seja emitido e entregue o meu Certificado.
Junto em anexo documento comprovativo de envio do pedido.
Sem qualquer indicação do estado em que se encontra já tentei o contato com o call center do IMT a fim de saber o estado do processo, ao qual me foi informado que se não se consegue visualizar Online então ainda nem começou a ser tratado.
Preciso trabalhar e estou parado à espera que me seja emitido e entregue o meu Certificado.
Junto em anexo documento comprovativo de envio do pedido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de março 2022
31 de março 2022
Exmo(a) Nuno miguel jordao bugalho,
Agradecemos a sua exposição nr. 73278222 no dia 2022-03-31 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 73278222 no dia 2022-03-31 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
21 de abril 2022
Exmo(a) Nuno miguel jordao bugalho,
Desde já pedimos as devidas desculpas, informamos que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, ao serviço recetor do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores Cumprimentos.
Desde já pedimos as devidas desculpas, informamos que solicitamos esclarecimentos sobre a situação aqui exposta, ao serviço recetor do processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores Cumprimentos.
5 de maio 2022
Reclamação ainda por resolver, comunicação com o IMT pouca ou nenhuma.
19 de maio 2022
Ainda à espera sem qualquer tipo de resposta.
Nuno bugalho avaliou a marca
23 de julho 2022
Serviço foi ineficaz, a minha reclamação não foi resolvida.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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