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IMT - Entrega de carta de condução atrasada

Resolvida
Marta Carvalho
Marta Carvalho apresentou a reclamação
28 de maio 2019
No dia 09 de Março de 2019 meu marido concluiu a sua carta de condução no ACP do carregado. Foi lhe cobrado 30 euros para a imisao da carta e que no prazo de 60 dias a carta lhe seria enviada para casa e que se no prazo dos 60 dias não recebe se entretanto tinha mos que nos dirigir ao imt de Faro Até a data não recebemos nada ainda. Visto que moramos a 70 kilomentros do imt de Faro e eu estando grávida e um grande transtorno ter que ir a Faro tratar do assunto que não nos compete a nós mas sim ao imt de Faro agradeço resposta rápida cumprimentos
Data de ocorrência: 28 de maio 2019
IMT
28 de maio 2019
Exmo(a) Marta Carvalho,

Agradecemos a sua exposição nr. 28564119 no dia 2019-05-28 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
29 de maio 2019
Bom Dia,

Face ao exposto somos a informar que a carta de encontra nos nossos serviços, para levantamento.

Por tal, solicitamos que se dirija presencialmente aos nossos balcões a fim de regularizar a situação.

Com os melhores cumprimentos
Marta Carvalho
29 de maio 2019
Bom dia agradeço desde já a rapides da resposta dada da vossa parte.
Se bem percebi tenho que me dirigir aos vosso balcões para levantamento da mesma.
Ao que contrário do que foi nos dito
Pois fomos informados que a enviarão para casa.
?
IMT
29 de maio 2019
Bom Dia,

Sim , é o procedimento a ter para levantamento.

Terá solicitar ao balcão o esclarecimento da situação.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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