IMT
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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,7%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Envio da carta de condução

Resolvida
10/10
Filipe
Filipe apresentou a reclamação
19 de setembro 2018

Boa noite. No final de Julho fui aprovado em exame de condução, tendo ficado com a guia. A validade desta está próxima de expirar e ainda não recebi a carta.

Data de ocorrência: 19 de setembro 2018
IMT
20 de setembro 2018
Exmo(a) Filipe,

Agradecemos a sua exposição nr. 22083418 no dia 2018-09-20 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
20 de setembro 2018
Bom Dia,

Mediante o pedido de esclarecimento, e após consulta ao nosso sistema informático, informamos que a carta se encontra devolvida nos nossos serviços , por ausência de levantamento desde 16-08-2018, com o nº de registo RG359804227PT.

Por tal poderá dirigir-se aos nossos serviços para proceder ao seu levantamento .

Com os melhores Cumprimentos
Filipe
Filipe avaliou a marca
21 de outubro 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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