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IMT - Envio da carta de condução

Resolvida
1/10
Felipe Allegretti de Oliveira Pinto
Felipe Pinto apresentou a reclamação
15 de abril 2019

Boa tarde,

No dia 25/03 efetuei no IMT de Lisboa a troca da minha carta de conducao canadiana pela portuguesa e me foi dito que eu a receberia no maximo em 15 dias. Ja se passaram 3 semanas e ainda nao a recebi. Poderia, por favor, me dizer o que acontece pois preciso da minha carta para poder trabalhar?

Muito obrigado.

Cumrpimentos,

Felipe

Data de ocorrência: 15 de abril 2019
IMT
15 de abril 2019
Exmo(a) Felipe Allegretti de Oliveira Pinto,

Agradecemos a sua exposição nr. 27432319 no dia 2019-04-15 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Felipe Pinto
23 de abril 2019
Boa tarde,

Gostaria, por favor, de saber se obtiveram alguma resposta do IMT quanto a meu problema?

Obrigado.
IMT
23 de abril 2019
Boa tarde,

Face ao exposto somos a informar que foi reencaminhado este pedido, aos serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
Felipe Pinto
23 de abril 2019
Muito obrigado. Aguardo resposta assim que souberem algo do IMT.

Cumprimentos.
Felipe Pinto
6 de maio 2019
Boa tarde,

Ja se passam 3 semanas que expus minha reclamacao e ate o momento nao recebi nenhuma resposta com o estado da minha carta de conducao. Poderia, por favor, me dizer o que acontece?

Obrigado.

Cumprimentos,

Felipe
IMT
7 de maio 2019
Bom Dia,

Face ao exposto, somos a informar que este pedido foi reencaminhado aos serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Felipe Pinto
7 de maio 2019
Obrigado. Aguardo mais informacoes.

Cumprimentos,

Felipe
Felipe Pinto
16 de maio 2019
Boa tarde,

Ja passada mais uma semana e ainda nao obtive qualquer informacao sobre minha carta de conducao. Poderiam, por favor, me dizer se ja foi emitida e enviada? Obrigado.
Felipe Pinto
22 de maio 2019
Boa tarde,

Amanha completam dois meses desde que fiz o pedido de troca de minha carta de conducao canadiana. Enviei varias mensagem e a unica resposta que obtive e que minha solicitacao estaria com i IMT, mas nao me foi dada nenhuma informacao se a carta foi emitida e quando eu a receberia.

Poderia, por favor, me dizer qual a situacao da minha carta?

Obrigado.

Cumprimentos,

Felipe
Felipe Pinto
19 de junho 2019
Boa tarde,

Mais um mes se passou e nenhuma noticia. Poderiam, por favor, me dizer qual a situacao de minha carta de conducao? No dia 25 fazem 3 meses que pedi a troca e estou a perder uma oportunidade de emprego por nao te-la!

Obrigado mais uma vez.

Cumprimentos,

Felipe
IMT
26 de junho 2019
Bom Dia,

Face ao exposto , somos a informar , que devido ao enorme número de solicitações , se verifica algum atraso, na emissão e deferimento destes pedidos.

Para mais informações, solicitamos que se dirija presencialmente aos nossos balcões a fim de lhe serem prestados esclarecimentos.

Com os melhores cumprimentos
Felipe Pinto
27 de junho 2019
Nao entendo porque minha reclamacao foi marcada como resolvida se nao a foi. A maioria das reclamacoes marcadas como resolvidas no sitio tem ao menos a informacao de que a carta lhes foi enviada,

Porque a minha nao foi? Obviamente esta em atraso pois ja fazem 3 meses, mas gostaria de alguma informacao relevante.

Moro no Barreiro e nao posso perder um dia todo no IMT Lisboa so para saber o estado / situacao da minha carta!

Alguem poderia, por favor, me ajudar?

Obrigado
Felipe Allegretti de Oliveira Pinto
Felipe Pinto avaliou a marca
7 de agosto 2019

Nao recomendo. Muita demora nas respostas e sem muita informacao relevante.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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