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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Erro na tentativa de emissão da carta de condução online
Resolvida
Carolina Rebocho apresentou a reclamação
3 de julho 2020
Bom tarde,
Após ter passado o exame de condução prático, tentei fazer a emissão da carta de condução pelos serviços online do IMT. Após de ter inserido os meus dados pessoais, aparece-me a seguinte mensagem na secção Pedido de Carta de Condução:
Não foi possível efectuar a validação dos dados indicados (carta de condução) (CARTA-A01)
Não é possível satisfazer o seu pedido. Deve dirigir-se aos Serviços do IMT. (E1078)
Aguardo uma solução,
Carolina Ferreira Rebocho
Após ter passado o exame de condução prático, tentei fazer a emissão da carta de condução pelos serviços online do IMT. Após de ter inserido os meus dados pessoais, aparece-me a seguinte mensagem na secção Pedido de Carta de Condução:
Não foi possível efectuar a validação dos dados indicados (carta de condução) (CARTA-A01)
Não é possível satisfazer o seu pedido. Deve dirigir-se aos Serviços do IMT. (E1078)
Aguardo uma solução,
Carolina Ferreira Rebocho
Data de ocorrência: 3 de julho 2020
4 de julho 2020
Exmo(a) Carolina Rebocho,
Agradecemos a sua exposição nr. 42867120 no dia 2020-07-04 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 42867120 no dia 2020-07-04 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
13 de julho 2020
Exmo(a) Carolina Rebocho,
Informamos que, na emissão de carta de condução, após obtenção de habilitação de conduzir, o pedido é feito pela escola/centro de exames, o condutor apenas tem que atualizar dados biométricos necessários para impressão da carta no separador “Os meus dados IMT”, o que ainda não realizou.
Assim, a carta de condução será remetida com a maior brevidade possível para a morada indicada na licença de Aprendizagem, após a atualização dos dados em questão.
Sugere-se a consulta a: * PROIBIDO *://www.imtonline.pt/index.php/outros-servicos10
Com apoio do Manual de Apoio ao Utilizador IMT online – os Meus dados no IMT
Com os melhores Cumprimentos.
Informamos que, na emissão de carta de condução, após obtenção de habilitação de conduzir, o pedido é feito pela escola/centro de exames, o condutor apenas tem que atualizar dados biométricos necessários para impressão da carta no separador “Os meus dados IMT”, o que ainda não realizou.
Assim, a carta de condução será remetida com a maior brevidade possível para a morada indicada na licença de Aprendizagem, após a atualização dos dados em questão.
Sugere-se a consulta a: * PROIBIDO *://www.imtonline.pt/index.php/outros-servicos10
Com apoio do Manual de Apoio ao Utilizador IMT online – os Meus dados no IMT
Com os melhores Cumprimentos.
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