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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Exame cam

Resolvida
Filipe Miguel Silva Matos
Filipe Matos apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2020
Boa noite, acabei a formação inicial do CAM de passageiros no dia 17 de Fevereiro, desde aí a escola onde fiz a formação tem tentado marcar o exame e não consegue já que nem no portal para a marcação conseguem entrar. Eu preciso do exame para poder começar a trabalhar, dependo desse exame para voltar a estabilizar a minha vida profissionalmente. Precisava de celeridade na marcação. Obrigado
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2020
IMT
26 de fevereiro 2020
Exmo(a) Filipe Miguel Silva Matos,

Agradecemos a sua exposição nr. 37015220 no dia 2020-02-26 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
23 de abril 2020
Boa Tarde

Informamos que o seu pedido foi reencaminhado para os serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
IMT
30 de setembro 2020
Boa Tarde

Verificámos que já fez exam e tem CAM com data de 09/03/2020

Caso não tenha feito ainda, deverá fazer o pedido de CQM, que poderá fazer Online.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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