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Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,7%
Média das Avaliações
56,2%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
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IMT - Exame de condução

Resolvida
Daniela Marques
Daniela Marques apresentou a reclamação
30 de julho 2019

Bom dia
Pedi exame no final de Julho, gostaria de saber qual a data prevista para a sua realização, dado estarmos em período de férias
Obrigada

Data de ocorrência: 30 de julho 2019
IMT
30 de julho 2019
Exmo(a) Daniela Marques,

Agradecemos a sua exposição nr. 30417819 no dia 2019-07-30 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
8 de agosto 2019
Bom Dia,

Após consulta ao nossos sistema informático , somos a informar que não se encontra , em sistema nenhum registo de pedido de nova marcação.

Por tal. solicitamos que se dirija junto da escola a fim de ser esclarecida presencialmente.

Com os melhores cumprimentos
Daniela Marques
9 de agosto 2019
Na escola de condução foi me informado que o pedido já foi feito durante o mês de Agosto
Obrigada pela atenção
IMT
12 de agosto 2019
Bom Dia,

Somos a informar que o pedido de marcação de prova ,deu entrada nos nossos serviços a 09-08-2019.

Os pedidos são analisados e diferidos , mediante ordem de entrada.

Com os melhores cumprimentos
IMT
26 de setembro 2019
Boa tarde,

Somos a informar que se encontra marcada prova prática , para dia 04-10-2019, ás 9.00h , na DELEGAÇÃO DE VIAÇÃO DE LEIRIA.

Apresentamos as nossas desculpas pelo tempo de mora e transtorno causado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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