Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,7%

Média das Avaliações

56,4%

Taxa de Retenção de Clientes

68,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Falta de informações - troca de carta condução estrangeira

adelmo flho apresentou a reclamação

11 de junho 2021

Bom dia!

Venho por meio deste email registrar reclamação sobre a total falta de informações acerca do meu pedido de TROCA DE HABILITACAO DO ESTRANGEIRO, pois desde 15 de maio efetuei o envio dos documentos de forma on-line e desde então venho buscado informações se o pedido esta correto , mas ninguém pode informar , nem informa nada. Seja on line, seja por e-mail ou Telefone.

Sera que poderiam me dizer se o envio dos documentos que fizeste estão de acordo?

Muito obrigado,

Adelmo

Pedido imt 32.573

Data de ocorrência: 11 de junho 2021

IMT

11 de junho 2021

Exmo(a) adelmo flho,

Agradecemos a sua exposição nr. 60913521 no dia 2021-06-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução