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Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,7%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Falta de meios de contacto

Sem resolução
Paula Rodrigues
Paula Rodrigues apresentou a reclamação
11 de junho 2021
Boa tarde, gostava que me esclarecessem qual o número que posso ligar para ter apoio e conseguir assim resolver a minha questão.
Número de apoio, ninguém atende, já ando a ligar há vários dias, várias vezes e nada. Número de linha azul, não está disponível, número do IMT da minha área de residência (Viana do Castelo) "não se encontra atribuído".
Afinal qual o tipo de serviço que podemos usufruir nesta altura em que devemos evitar o atendimento presencial?!?!?!
Alguém me pode esclarecer sffv...
Data de ocorrência: 11 de junho 2021
IMT
11 de junho 2021
Exmo(a) Paula Rodrigues,

Agradecemos a sua exposição nr. 60917121 no dia 2021-06-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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