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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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  • 210488488
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IMT - Homologação

Resolvida
Patricia Pereira
Patricia Pereira apresentou a reclamação
27 de setembro 2019
Boa tarde,
Eu venho por este meio fazer uma reclamação referente ao processo de homologação que deu entrada no IMT de Aveiro no dia 01/08/2019,eu sou proprietária do veiculo e preciso dele para trabalhar.
Devido a demora de resposta por parte do IMT eu quiz pagar uma taxa dupla, ou seja, mais 165,00 euros para ver se ao menos assim resolviam, até isso foi me negado pelo colaborador que nos atendeu.
Todas as semanas eu questiono o ponto da situação e não tenho resposta, a ultima justificativa é que o engenheiro responsável pela homologação encontra se de FÉRIAS………
ISTO É INADMISSÍVEL, 2 MESES A ESPERA!!!!!!!
Quem vai pagar o prejuízo todo que eu estou a ter, eu exijo uma solução para este problema o mais rápido possível, eu pago meus impostos, tenho uma empresa que precisa trabalhar e por causa da incompetência de pessoas e serviços, quem esta a pagar por isto tudo sou eu…...
Data de ocorrência: 27 de setembro 2019
IMT
27 de setembro 2019
Exmo(a) Patricia Pereira,

Agradecemos a sua exposição nr. 32177419 no dia 2019-09-27 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
2 de outubro 2019
Boa tarde,

Somos a informar que foi reencaminhado , este pedido aos serviços recetores.

Actualizaremos esta informação oportunamente.

Com os melhores cumprimentos
IMT
18 de novembro 2019
Boa tarde,

Após consulta ao nosso sistema informático, verifica-se o fecho do processo do motivo deste pedido.

Iremos por tal, proceder ao fecho deste pedido.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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